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# Order to Cash ## 1. Angebotserstellung (Quotation Management) - Kunde fragt ein Produkt oder eine Dienstleistung an - Vertrieb erstellt ein Angebot mit Preis, Lieferbedingungen und Konditionen - Kunde prüft und akzeptiert (oder verhandelt) ## 2. Auftragserfassung (Order Entry) - Nach der Angebotsannahme wird der Auftrag im System erfasst - Zuordnung von Kundendaten. Mengen, Preisen, Lieferadresse ## 3. Auftragsprüfung (Order Management) - Prüfung auf Bonität, Lagerverfügbarkeit, Preisvalidierung. - Interne Freigaben (z. B. bei Sonderrabatten). ## 4. Auftragsbestätigung Der Kunde erhält die Bestätigung des Auftrags mit allen Details. |